Dynamisches Wissensmanagement in der Unternehmensberatung

Unser Knowledge-Management soll dazu führen, dass jeder Mitarbeiter rechnergestützt Fragen stellen und erprobte Lösungen aufgreifen kann. Wir möchten die Mitarbeiter motivieren, ihr Wissen in eine Wissensbasis abzulegen und das System im Sinne "ständiger Verbesserung" zu leben.

Unser Knowledge-Management soll herausgehoben werden und zum Alltag gehören. Wichtige Geschäftsprozesse, Arbeitsabläufe, Formulare und Ergebnisse werden unter dem Blickwinkel der Wissensaufbereitung und -speicherung betrachtet. Durch die Bewertung spezifischer Informationen und die richtige Klassifizierung entsteht nutzbares Wissen.

Dieser Prozess wurde vor einem Jahr gestartet. Mit relativ einfachen HTML-Werkzeugen haben wir bislang einen Finanzierungs-Experten konzipiert. Die nächste Aufgabenstellung bezieht sich auf die Weiterentwicklung dieses Finanzierungsexperten und die Erhöhung und Bewertung der Nutzerakzeptanz.